Ожидаем isp ростелеком. Служба технической поддержки пользователей калужского филиала пао "ростелеком"

  • Дата: 03.07.2020

Компания Ростелеком - это крупнейший оператор связи и Интернет-провайдер в России. На сегодняшний день она предоставляет услуги телефонной связи (как местной, так и дальней), доступа в глобальную паутину Интернет, цифрового интерактивного телевидения и сотовой связи в лице Теле2. При подключении к Интернету, своим абонентам Rostelecom предлагает фирменные роутеры Sagemcom f@st 2804 v7 .
Выглядят они вот так:

Это классическая модель. За несколько лет активного использования маршрутизатора абонентами компании он показал себя, как надёжное и неприхотливое, как чугунная сковорода, устройство.
В последствии у него появилось несколько аппаратных версия. Самая близкая из них - Sagemcom 2804 v7 rev.1 . Вот она:

Все последующие версии (rev.2 и rev.3) имеют другую прошивку и мы их рассмотрим в другой статье.

Как настроить Sagemcom 2804:

Для того, чтобы зайти в веб-конфигуратор маршрутизатора Саджемком 2804, надо открыть веб-браузер Internet Explorer или Microsoft Edge и ввести в адресную строку ай-пи роутера - 192.168.1.1 .

Если всё введено верно, то видим вот такой запрос на авторизацию:

Надо ввести логин admin и пароль - admin . Нажимаем на ОК. Если пароль не подошёл - внимательно изучаем эту .

Подключение к Интернету по технологии FTTB (оптика в дом):

Начать надо с удаления уже существующих соединений. Они присутствуют даже в полностью сбоошенном к заводскому конфиге. Зайдитк в раздел Дополнительные настройки -> WAN Сервис :

Ставим галки "Удалить" на все имеющиеся строки в таблице и подтверждаем нажатием одноимённой кнопки. Идём в радел Интерфейс 2-го уровня .
После того, как прибили WAN-порт - зайдите подраздел Eth-Интерфейс и нажимите кнопку "Добавить". Откроется окно:

В списке портов выбираем Eth0 - он и будет теперь WAN-портом, в который надо будет включить кабель Ростелеком, который монтёры привели к Вам в квартиру.
Жмём "Применить". Результат должен получиться вот таким:

Отлично! Теперь выбираем пункт меню "WAN сервис" и в нём кликаем на "Добавить". Нам откроется диалог создания нового подключения:

Начать надо с выбора протокола. В некоторых филиалах Ростелекома используется Динамический IP, тогда надо выбрать пункт "IP over Ethernet", перейти в следующее окно и выбрать автоматическое получения адреса.
В большинстве отделений РТК используется протокол PPPoE. Если выберите его, то нажав "Далее" попадёте в параметры авторизации:

Вводим логин и пароль на Интернет-подключение. Вам его выдали, когда подписывали договор с провайдером. Всё, больше ничего не трогаем и идём дальше:

В окошке "Маршрутизация" надо будет проверить, чтобы в поле слева был наш созданный интерфейс ppp1.1. Затем просто кликаем на "Далее", затем на "Завершить". Подключение роутера Sagemcom 2804 v7 к Интернет завершено.

Настройка WiFi на роутере Ростелеком:

Для того, чтобы настроить ВайФай на Саджемком 2804 - перейдите в раздел Настройка WLAN , вкладка Основные :

Ставим галочку "Включить".
В поле "SSID" вписываем названение сети WiFi. Оно может быть каким угодно - тут уже всё ограничивается Вашей фантазией.
Проверьте чтобы в поле "Страна" стояла "Russian Federation" и кликайте на "Применить". Идём на следующую вкладку - Безопасность . Здесь прописшем пароль на Вай-Фай, чтобы никто посторонний к нам не подключился:

Тут начните с того, что отключите WPS. Из-за этой практически бестолковой функции часто домашние сети взамывают малолетние соседи-хулиганы.
В списке "Выберите SSID" выбираем свою, только что созданную сеть.
Аутентификацию надо ставить только WPA2-PSK . Ниже, в строке "WPA/WAPI Пароль" надо написать пароль к WiFi, который будете использовать в своей сети. Лучше всего делайте его не короче 8-10 знаков. И желательно смешанным из цифр и букв латинского алфавита. Нажимаем на кнопу "Применить".
Настройка роутера Sagemcom 2804 v7 для Ростелеком завершена!

1. При подключении к интернету по телефонной линии ADSL предоставленный провайдером кабель следует подсоединить ко входу сплиттера (LINE), а к его выходам PHONE и MODEM соответственно подключить телефонный аппарат и маршрутизатор.

Рассмотрим ручную настройку роутера. Для автоматической настройки нужно запустить Мастер настройки и следовать Далее.

В адресной строке любого установленного на компьютере интернет-браузера введите комбинацию цифр 192.168.1.1 (статический ip адрес устройства, указанный на сервисной этикетке на тыльной стороне 2804) и нажмите клавишу «Enter».
Здесь в окне авторизации введите логин – «admin», пароль– «admin» и кликните «Вход»
Перед вами откроется окно, как показано на скриншоте.

Необходимо удалить лишние настройки.
Перейдите во вкладку «Сеть»→ «WAN».
Выбираем и удаляем



Создание подключения IP-TV по линии ADSL

IP-адрес WiFi-маршрутизатора Sagemcom 2804 v7 rev.3 в локальной сети такой же, как и у предыдущих версий - 192.168.1.1. По умолчанию для доступа используются логин и пароль admin/admin.

Сначала вводим новый пароль для входа. затем переключаем тип интерфейса WAN из значения ADSL в значение Ethernet. Нажимаем на «Далее», после чего устройство уйдёт на перезагрузку. Это займёт пару минут, после чего снова заходим в веб-конфигуратор и переходим в Ручную настройку.

После смены режима работы устройства, первый Ethernet-порт (LAN1) автоматически переключается в режим WAN-порта и в него необходимо будет подключать входящий в квартиру кабель провайдера.

Также заходим в раздел «Сеть»->»WAN» и удаляем ненужные подключения.

В конце необходимо разобраться с группировкой портов в разделе «Дополнительно»->»Группировка интерфейсов»:

Нажимаем на кнопку Применить. Цифровое ТВ настроено.

Настройка беспроводной сети WiFi Переходим в раздел «Сеть»->»WLAN»->»Basic»:

В списке «Стандарт» выставляем «2,4 GHz(B+G+N)», Режим работы - «AP». В поле «SSID» — имя сети, появится автоматическое имя, написанное на задней панели роутера. Также вы можете ввести любое нужное вам имя сети. Ниже, параметру «Номер канала» надо поставить значение «Авто». Нажимаем на кнопку «Применить» и идём в подраздел «Безопасность»

Этот роутер хорошо известен людям, которые пользуются услугами оператора Ростелеком, ведь именно эта компания выдаёт своим юзерам SAGEMCOM F@ST 2804 v7. Устройство отличается хорошим сигналом и стабильностью работы, оно имеет приятный дизайн, завидные характеристики и широкий функционал . Важным плюсом называют наличие портов USB, воспользовавшись которыми, можно активировать 3G-модем и создать резервный канал.

Пользователи имеют возможность подключить к роутеру 3G-модем

Разберёмся подробнее, как сконфигурировать SAGEMCOM F@ST 2804 v7!

  • высокая мощность ЦП роутера;
  • IPTV;
  • фильтрация по МАС-адресу;
  • совместимость с разными приборами;
  • поддержка множества IP‑сервисов;
  • при подсоединении к проводу телефона, линия остаётся свободной;
  • Ростелеком предоставляет техподдержку;
  • ударопрочный корпус;
  • 300 Мбит/с;
  • каналы связи при появлении неполадок переключаются в автоматическом порядке.

Оборудование можно контролировать удалённо , это стало возможным благодаря клиенту TR-069. Прибор от SAGEMCOM также поддерживает современные IP-сервисы: DHCP, DNS, IPv6, IGMP, IP routing (full speed).

Прошивка

Чтобы роутер SAGEMCOM F@ST 2804 v7 работал лучше, его можно прошить до свежей версии. В пункте «Информация об устройстве» вы узнаете текущую версию ПО.

Актуальную прошивку вы найдёте на сайте компании-разработчика.

Скачав микропрограмму на ПК, можете начинать установку. Делается это в пункте «Обновление ПО» раздела «Управление». Нажмите на «Выберите файл» и пропишите путь к программе. Теперь осталось нажать на «Обновить».

Процесс прошивки займёт какое-то время, но выключать или перезагружать оборудование не следует. После процедуры изделие самостоятельно выполнит reboot.

Интернет

Особых проблем при конфигурировании SAGEMCOM F@ST 2804 v7 от Ростелекома нет. Все манипуляции совершаются через интерфейс. Сперва рекомендуем прописать маршрут «192.168.1.1» и ввести авторизационные данные. Для нового изделия подойдёт ключевое слово admin в оба поля, а если изменений не происходит, то нажмите reset.

Итак, настройка начинается с создания PVC-соединения. Найдите пункт «Интерфейс АТМ PVC». Сделав это, кликните по «Добавить» и выставьте следующие параметры:

  • VPI/VCI - 0/33;
  • Incapsulation mode - LLC;
  • тип DSL Link - EoA.

Затем добавьте соединение через «WAN-сервис» (кликните на «Добавить» в этом окне). Физический интерфейс рекомендуется выставить в позицию atm0.

Интересно, что сеть здесь можно выбрать как «Bridge» или «Маршрутизатор». Система во время настройки предложит осуществить этот выбор.

При использовании РРРоЕ соединения, впишите в предложенные поля такие данные:

  • login/pass - введите данные, представленные в договоре;
  • чтобы в случае ошибки не повторять аутентификацию РРР, поставьте напротив этого пункта галочку;
  • имя сервиса - придумайте наименование для своей сети;
  • auto autentification.

Также включите Firewall и NAT (эти поля в ряде прошивок могут отсутствовать). Трогать другие поля не требуется, нажмите «Применить».

Теперь повторно впишите login/pass роутера, выданные фирмой, в «Соединение с Интернет», а затем перезагрузите прибор, чтобы приступить к работе.

Настройка Wi-Fi

Wi-Fi на SAGEMCOM F@ST 2804 v7 от Ростелекома конфигурируется очень быстро. Выберите «Enable Wi-Fi» в пункте «Настройка WLAN», и впишите в разделе «Безопасность» следующее:

  • WPS - Отключить;
  • тип - WPA2-PSK;
  • SSID - впишите название сети ;
  • шифрование - AES;
  • password - придумайте надёжный ключ.