Не работают usb порты. Программные методы решения

Являются универсальными компьютерными разъемами для подключения практически любых устройств, начиная от мышек и заканчивая смартфонами и принтерами. Когда один и более из юсб портов перестает работать, то это создает определенные проблемы, особенно пользователям ноутбуков. Ведь в ноутбуках количество портов USB сильно ограничено (особенно в дешевых ноутбуках, где зачастую делают всего 2 USB).

Причины, по которым может не работать USB порт

Для того, чтобы разобраться в сложившейся проблеме нужно уточнить несколько моментов, а именно:

• Речь идет о компьютере или ноутбуке
• Какой из USB разъемов не работает (все, на корпусе компьютера, только ).
• После чего перестал работать USB (переустановка Windows, залитие водой, физическое воздействие).

Начнем с простого и банального. Если USB разъем вашего компьютера или ноутбука перестал работать после того, как вы его ударили, залили водой или уронили, то тут, скорее всего он поврежден на физическом уровне и в домашних условиях его вряд ли можно отремонтировать. Может потребоваться замена самого разъема или его шлейфа.

При диагностировании неисправности USB обязательно первым делам сделайте его визуальный осмотр. Вот так выглядит сломанный внутри ЮСБ вход, в котором могут быть закорочены контактные ножки.

Слева сломанный USB, справа рабочий

В этом случае могут не работать все USB и даже . Здесь поможет только замена разъема или же если это передние USB корпуса стационарного компьютера, то их можно .

Также можно попробовать разогнуть закороченные ножки.

Если внешнее состояние разъемов не вызывает подозрений, то стоит проверить настройки BIOS. Возможно USB отключены именно .

Теперь разберем ситуацию с неработающим разъемом usb 3.0.

Чем отличается USB 3.0 от обычного USB Разъема?

Прежде всего по цвету. USB 3.0 внутри синий или иногда оранжевый, а обычные USB черные или белые.

Визуальное отличие USB 2.0 от USB 3.0

Если не работают только USB 3.0 порты, то с большой вероятностью проблема с драйверами, а точнее с их отсутствием. Чтобы проверить данный вариант, достаточно зайти в диспетчер устройств.

Для этого жмем правой кнопкой мыши по значку « » и выбираем «Управление компьютером».

Управление компьютером

В открывшемся окне слева вверху жмем на «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Откроется перечень всех устройств компьютера (ноутбука) среди которых не должно быть ни одного с восклицательного знака.

Наверное, многие пользователи, подключая флешку или другое периферийное устройство, сталкивались с проблемой, когда компьютер их не видит. Мнения по этому поводу могут быть разные, но при условии, что устройства находятся в рабочем состоянии, скорее всего, дело в USB-порте. Конечно, для таких случаев предусмотрены дополнительные гнезда, но это не значит, что проблему не нужно решать.

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы. Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния. Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete , F2 , Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration» . Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB» .

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров» . Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств» . Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты.

Включить порты USB на ноутбуке можно через BIOS, диспетчер устройств, редактор реестра или редактор групповых политик. Если доступ к разъемам ЮСБ был запрещен намеренно с помощью специального софта, то разблокировать его можно в программе, где интерфейс заблокирован. Все способы доступны обычным пользователям и не требуют специальной подготовки.

Отключение лишних устройств

Если порты USB вдруг перестали работать, и вы теперь ищете, как их включить, то первым делом посмотрите, не много ли устройство подключено к ноутбуку. При использовании USB-хаба лэптоп может оказаться не в состоянии обеспечить питанием все устройства, в результате чего разъемы USB перестанут отвечать. Прежде чем выполнять настройку USB в BIOS, отключите от ноутбука лишнее оборудование и проверьте, заработают ли порты. Если ничего не поменялось, то перезагружайте лэптоп и заходите в BIOS.

Включение портов в BIOS

Для входа BIOS при загрузке нажимайте на Delete, F2 или другую клавишу в зависимости от модели системной платы. Посмотреть её можно на стартовом экране.

В случае с ноутбуком этот экран не появляется, потому что активирована функция быстрой загрузки. Отключить на время эту технологию можно в параметрах электропитания:

Перезагрузите компьютер. Без быстрого запуска вы увидите все стадии загрузки Windows и сможете попасть в BIOS. Если на Windows 8 или 10 с BIOS UEFI это не сработает, попробуйте следующий метод:

После перезагрузки выберите пункт «Диагностика», затем перейдите в «Дополнительные параметры» и откройте параметры встроенного ПО UEFI. Нажмите «Перезагрузить», при следующем запуске появится интерфейс BIOS UEFI.

Для настройки портов USB в UEFI необходимо перейти на вкладку «Peripherals» и установить параметру «Legacy USB Support» значение «Enabled». Если требуется поддержка портов USB 3.0, активируйте соответствующий пункт (USB 3.0 Support).

В AMI BIOS, то зайдите в раздел «Integrated Peripherals» и поставьте значение «Enabled» для четырех опций:

• USB EHCI Controller.
• USB Mouse Support.
• USB Keyboard Support.
• Legacy USB Storage Detect.

В Phoenix AwardBIOS необходимо перейти на вкладку «Advanced» и зайти в раздел «USB configuration». Все находящиеся внутри параметры должны иметь значение «Enabled», чтобы порты ЮСБ работали.

Во всех версиях BIOS для сохранения конфигурации необходимо нажать клавишу F10 и подтвердить выбор, написав «Y».

Настройка Windows

Если в BIOS порты включены, но подключенные через интерфейс USB устройства не определяются системой, то проверьте редактор реестра, диспетчер устройств и редактор групповых политик. Возможно, через них в систему были внесены изменения, из-за которых порты теперь не работают. Начать следует с редактора реестра.

Если в редакторе реестра поддержка интерфейса USB включена, то проверьте драйверы контроллеров диспетчере устройств.

Если вы видите возле контроллера значок в виде восклицательного знака, при этом вы уверены, что в редакторе реестра интерфейс поддерживается, то это значит, что существуют проблемы с драйверами. Сначала попробуйте обновить программное обеспечение:

Если обновление программного обеспечения контроллера не помогло, обновите драйвер материнской платы. Скачайте его на сайте производителя и установите вручную. Еще один способ обновить драйверы сразу всех контроллеров – удалить их из системы. Щелкайте по контроллерам правой кнопкой и выбирайте «Удалить». После перезагрузки система автоматически установит драйверы контроллеров, так что вам больше не придется думать, как включить порты USB – они и так будут работать.

Если не работают только подключенные через USB съемные устройства, то проверьте в редакторе групповых политик, не установлен ли запрет на чтение.

Найдите параметр «Съемные устройства: запретить чтение» и установите для него значение «Отключить». Проблема с определением флешек и внешних дисков должна исчезнуть.

Аппаратное повреждение портов

Если у ноутбука повреждены порты USB или южный мост на материнской плате, то никакие способы не помогут включить интерфейс. Поэтому если разъемы перестали работать после механического воздействия, попадания жидкости внутрь корпуса, короткого замыкания или других негативных факторов, то следует нести лэптоп в сервис для диагностики.

В случае с системным блоком некоторые порты USB можно заменить самостоятельно, в ноутбуке же такой возможности нет, потому что все разъемы припаяны к материнской плате.

USB (Universal Serial Bus) – это один из самых популярных интерфейсов, который используется для подключения различных устройств к компьютеру. Если вам нужно подключить принтер, мышь, камеру, внешний жесткий диск к компьютеру, тогда вам следует использовать USB-кабель.

USB 1.0 являлся первой версией технологии USB, позже появился USB 2.0, а в 2010 году был представлен USB 3.0, и большинство современных компьютеров поставляются с портами USB 3.0.

Мы должны вам сказать, что USB 3.0 действительно впечатляет! Данная версия не только работает в 10 раз быстрее, чем USB 2.0 , но также не допускает многие проблемы с производительностью.

USB 3.0 является лучшим решением для передачи файлов. Хотя новая версия USB немного дороже, она имеет много полезных функций.

К сожалению, некоторые старые ноутбуки, или даже новые, не имеют порт USB 3.0. И я просто не понимаю, почему большинство пользователей все еще используют USB 2.0, даже зная про все преимущества USB 3.0.

Чтобы улучшить производительность вашего компьютера, вам следует обновить USB 2.0 до USB 3.0 на ноутбуке. Мощность USB 3.0 порта позволяет поддерживать несколько устройств, так как он генерирует выходную мощность 900 миллиампер , что более чем достаточно для питания любого небольшого устройства.

Итак, что вам нужно?

Многие старые и новые ноутбуки оснащены слотом для расширения на одной из сторон – правой или левой, который можно использовать для добавления дополнительных аппаратных функций.

Слоты расширения известны под названием PCI ExpressCard . Благодаря ему, вы можете легко и быстро обновить USB 2.0 до USB 3.0 на своем ноутбуке. Вам просто нужно вставить USB 3.0 ExpressCard в соответствующий слот.

Как правило, Express Card — это интерфейс, который соединяет внешнее аппаратное устройство с ноутбуком. И это является самым простым способом обновить USB 2.0 до USB 3.0 на ноутбуке.

Слот расширения позволяет добавлять дополнительное оборудование к вашему ноутбуку. Другими словами, слоты расширения помещают карту в ваш ноутбук, тем самым добавляя к ней беспроводные функции. Слот расширения поддерживает полную скорость USB 3.0, поэтому добавить ExpressCard USB 3.0 в ваш ноутбук достаточно просто.

ExpressCard поставляется в разных размерах, поэтому очень важно проверить ширину слота в вашем ноутбуке, чтобы узнать, какая карта подходит.

Размер слота расширения обычно определяется размером вашего ноутбука. Существует два вида ExpressCard: Expresscard54 и ExpressCard34. Цифры рядом с названием означают ширину слота для ноутбука. Если у вас ширина слота 34 мм, вам необходимо использовать ExpressCard34, а если ширина слота в ноутбуке составляет 54 мм, вам следует использовать Expresscard54.

Несмотря на то, что ширина ExpressCards варьируется, длина используется одинаковая.

Также ваш ноутбук может поддерживать более раннюю версию слота расширения, известного как PCMCIA (CardBus PC card). CardBus PC обычно используется для беспроводных широкополосных плат или модемов, а не для USB 3.0.

Итак, как установить USB 3.0 Express Card?

Шаг 1 — Купить USB 3.0 Express Card походящего размера

Первое, что вам нужно сделать — это приобрести USB 3.0 ExpressCard, который подходит для вашего ноутбука. Очень важно, чтобы вы выбрали и купили карту USB 3.0, которая соответствует слоту расширения ноутбука по ширине.

Шаг 2 – Выключить ноутбук, отключить кабель питания и извлечь аккумулятор

После того, как вы приобрели необходимую карту, вам следует выключить ноутбук, отключить кабель питания, и извлечь аккумулятор из ноутбука. Это необходимо сделать из соображений безопасности, и во избежание повреждения компьютера.

Шаг 3 — Вставьте карту

Слот расширения находится на одной из сторон вашего ноутбука. Как правило, все слоты расширения имеют пластиковый заполнитель, который предотвращает повреждение вашего ноутбука, когда слот пустой. Чтобы вставить карту, вам необходимо снять пластиковый заполнитель. Во-первых, вам нужно нажать на кнопку рядом со слотом; кнопка будет вытягиваться, образуя удлиненную ручку. Вы должны нажать на вытянутую ручку, чтобы освободить местозаполнитель. Снимите заполнитель и полностью вдавите вытянутый рычаг, пока он не защелкнет. Теперь вы можете вставить свою новую карту. После этого обратно вставьте батарею в ноутбук.

Шаг 4 — Включите ноутбук и установите драйверы (если необходимо)

Теперь вы можете включить компьютер. Подождите некоторое время, пока ноутбук распознает карту. В зависимости от вашей операционной системы, карта будет обнаружена и установлена автоматически. Если этого не происходит, тогда вставьте диск, который поставляется в комплекте с ExpressCard, чтобы установить драйверы. После установки драйверов может потребоваться перезагрузка ноутбука.

Готово! Теперь у вас есть новенький USB 3.0 порт на ноутбуке.

# Что делать, если ваш ноутбук не имеет слот ExpressCard?

Если на вашем ноутбуке нет слота ExpressCard, тогда лучшее, что вы можете сделать, это найти «Thunderbolt 2 Port » на ноутбуке. Он позволяет подключать док-станцию, с помощью которой вы можете обновить USB 2.0 до USB 3.0, а также добавить множество других возможностей в свой ноутбук.

Наличие USB портов на устройствах прочно вошло в жизнь современного обывателя. Поэтому, когда не работают USB порты на ноутбуке или ПК, могут возникнуть препятствия для комфортной работы. Неработающий порт может препятствовать функционированию принтера, сканера, а также всевозможных внешних накопителей информации.

Правила пользования портами

В первую очередь, для профилактики поломки разъемов, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• избегать подключения к USB разъему устройств с заметными поломками порта или корпуса, запахами гари или другими признаками несостоятельности в работе;
• не перегружать порты, прибегая к помощи всевозможных множителей и «тройников»;
• прикоснуться к корпусу компьютера перед работой с USB. Это позволит убрать статическое электричество, которое является наиболее распространенной первопричиной поломки.

Гарантия при покупке оборудования часто не распространяется на USB порты. Это связано с высокой вероятности их поломки неопытными и неаккуратными пользователями, которые не считают, что работать с ноутбуком и особенно портами нужно по каким-либо правилам.

Факторы, приводящие к неисправностям, и пути их решения

Чтобы быстро и максимально эффективно искоренить проблему, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке, достаточно понимать из-за чего конкретно не работает порт. Основными причинами сбоев и поломок являются:

Препятствие в аппаратной части

Это может быть пыль, повреждение внешнего кабеля или самого контроллера, неподключенная колодка, нехватка питания и другие.

Перечисленные проблемы можно решить с помощью:

• замены сломанных комплектующих в ноутбуке или компьютере;
• проверки – подключены ли и работают правильно все детали в системном блоке и ноутбуке;
• систематического поддержания чистоты ноутбука и прочих действий, связанных с технической стороной вопроса;

Препятствие в программной части

Так как устройство связывается с операционной системой, используя драйверы, то множество проблем могут быть обусловлены именно их неработоспособностью. В данном случае могут помочь некоторые несложные способы:

• отключение контроллера через диспетчер устройств. Еще одним способом, связанным с диспетчером, может быть отключение контроллеров, путем их удаления и последующей перезагрузки устройства. Контроллеры переустановятся и порты заработают;
• обновление драйверов. Если есть дефект в работе драйверов, то можно найти новые и переустановить их. Установка правильного драйвера решит проблему и все начнет работать. Часто возникает затруднение, когда после обновления драйверов других комплектующих не работают USB порты. Тогда необходимо определить: проблема с драйверами на устройство, использующее разъем, или непосредственно в действенности самого порта. В первом случае поможет установка обновленного драйвера, во втором нужно будет искать, где именно произошла поломка: южный мост, материнская плата или что-то иное и решать именно эту проблему;
• отключение других устройств USB. Отсоединение портов может произойти из-за их перезагруженности и нехватки питания. В таком случае поможет остановка иных устройств, работающих через USB.

Также есть причина, почему не работает USB порт конкретно на материнской плате ноутбука или компьютера. Вполне возможно, что на ней произошло короткое замыкание. Избежать этого поможет систематическое очищение ее от пыли, проверка того, что она крепко закреплена и не болтается, снятие статического электричества перед работой. Если порты на материнской плате перестают работать постепенно по одному, то необходимо подготовиться к смене самой платы. Так как, возможно в ближайшие полгода, и она перестанет работать.

Временным решением для работы может выступить PCI USB контроллер. Однако если сгорел южный мост, то это не поможет. При таком варианте - только поход к мастеру для замены моста. Самостоятельно устранить такую неисправность невозможно, ввиду того, что замена моста – сложная и трудоемкая работа, требующая оснащения специализированным инструментарием и мастерством.

Программы для контроля

Помощником в диагностике работы USB для пользователя могут стать специальные программы, предназначенные для выявления всех подключенных устройств и их состояния. Именно в программе можно увидеть, какое из устройств «конфликтует» с оборудованием, что значительно снизит количество времени, потраченного на поиск самостоятельно. Найти эти программы можно самостоятельно в интернете, они есть в свободном доступе, бесплатные, и их выбор достаточно велик. Вот некоторые из них (в скобках указана ссылка для скачивания):

USB Manager

USBDeview

Advanced USB Monitor

USB Watchdog
Также существуют программы, способные заблокировать все USB порты. Одна из них USB Watchdog.

Чаще всего пользователи прибегают к ним, если на жестком диске ПК хранится важная информация, к которой следует ограничить доступ. Дополнительно такая блокировка позволит избежать вредоносного программного обеспечения, которое может находиться на вставляемом в компьютер или ноутбук накопителе.

На больших предприятиях и в офисах утечку информации с ноутбуков можно предотвратить с помощью программы, которая при использовании порта выполнит сценарий, запрограммированный системным администратором. В данном варианте программа работает в роли «сторожа».

Ремонт

Если все же перестали работать USB порты на компьютере или ноутбуке и ничего не помогло решить проблему, то требуется замена разъемов. Сделать это можно самостоятельно дома, либо обратившись в специализированный сервис, где над этим поработают специалисты.

Для самостоятельной замены порта потребуется паяльник, канифоль и новый разъем. Естественно необходимо уметь работать с паяльником, а так же знания об устройстве компьютера, ведь его нужно будет не только разобрать, но и собрать обратно в правильной последовательности. Важно понимать, что в таком случае есть шанс сделать что-то не так и все перестанет работать. В дальнейшем потребуются услуги мастера, а стоимость ремонтных работ возрастет в разы.

Конечно, ремонт ноутбука в мастерской обойдется несколько дороже, чем домашний вариант. Но в сервисах для замены имеются в наличии различные порты, которые возможно будет подобрать с учетом размеров каждого конкретного компьютера или ноутбука. Так же преимуществом обращения в мастерскую будет гарантия на выполненные работы, что позволит обратиться повторно, если ремонт окажется некачественным. В данном случае, главное – ответственно подойти к выбору мастерской, чтобы деньги не были потрачены зря.

В целом, неисправности разъемов на ноутбуках и компьютерах устранить несложно. Сделать это можно как собственнолично, так и прибегнув к помощи мастера. Своевременная профилактика неисправностей позволит продлить срок службы комплектующих компьютера или ноутбука и избежать лишних затрат на починку.

Отличного Вам дня!